德国亚马逊 Amazon 直邮中国 海淘 图文教程 支持中文客服啦~

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随着阿里巴巴走出中国,亚马逊加紧挺进中国,为迎战火爆的双11,从即日起,亚马逊美国、德国、西班牙、法国、英国和意大利开通直邮中国的服务,消费者可享受到亚马逊6大海外站点共计8,000多万种国际商品,产品涵盖了鞋靴、服饰、母婴、营养健康及个人护理等。

更新:现在德国亚马逊支持中文客服啦!客服由亚马逊中国提供,如有需要点此处联系,提问时选择“德国网站订单(Amazon.de)”。中国大陆地区顾客还可拨打亚马逊客服电话 400-810-5666,选择2(其他国家网站)  →  3(德国网站)咨询问题。

有了亚马逊的完善服务,海淘将变得越来越容易,剩下的问题可能只在语言方面了,为此“宝览德国”编辑了这个直邮教程供大家参考,希望对初次在德国亚马逊海淘的朋友有所帮助。

Amazon_com_ International Shipping_ Features - 4247

首先最好使用带有网页翻译功能的谷歌 Chrome 浏览器会比较方便;本次教程侧重介绍直邮步骤,更多德国亚马逊购物教程请见这里

更新:最近德亚开通了英文页面功能,点击导航栏上面的 In English 就可以把页面从德文转换成英文的,方便非德国的顾客购物!

德国亚马逊 Amazon 直邮中国 海淘 图文教程

1.登录德国亚马逊

德国亚马逊是除美国亚马逊外的第二大海外站点,商品相当丰富;点这里直达德国亚马逊官网,鼠标移至右上方位置并点击黄色的 Anmelden 按钮登录(如下图所示),使用美国或欧洲其它国家 Amazon 帐号可以直接登录,如没有可以立即注册一个,注册教程见这里

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2.选择商品加入购物车

选择你心仪的商品点击黄色的 In den Einkaufswagen 加入到购物车中,更多选择方式的介绍见这里注意价格信息下方有 “ Verkauf und Versand durch Amazon.” 这句才表示此商品是由德国亚马逊自营直接销售发货的,才有可能会直邮到中国。

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3.前往结算

当所需商品都添加入购物车后,在查看购物车的页面中,点击右侧的黄色 Zur Kasse gehen 按钮前往结算。登录后首先显示的就是收货地址页面,用拼音填写完后点击黄色 An diese Adresse senden 按钮确认,并进入下一步。

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4.修改不能直邮的商品

如果遇到不能直邮的商品会出现提示页面,如果有商品不能送货的,点击那个商品下方 Löschen 按钮即可取消此商品。顺便解释一下:Auf Lager 表示有货, Neu 表示是全新,Amazon EU S.a.r.L. 表示由亚马逊仓库出货。

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5.选择发货方式

直邮中国只能选亚马逊全球快递 AmazonGlobal Express,预计时间是3-6个工作日,由于国际快递及通关等因素,实际送抵时间会有不同。

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6.填写支付方式

输入你的信用卡信息,也可使用优惠券支付。

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7.最后检查确认

在进入这步时可能会出现 Eine Rechnungsadresse auswählen 让你选择账单的地址,点击准备作为账单地址下的黄色的 Diese Adresse verwenden 按钮即可选定。

最后检查一下所选购和填写的信息是否正确,有误可以修改;这时显示的商品售价已经扣掉了德国增值税,相应的亚马逊预收了中国的进口相应费用和关税,在清关时帮你办理。如果实际支付清关费用少于预收的,亚马逊会在60天内把多收的退给你;如果实际情关费用高于预收的,你不用补交,多的由亚马逊买单帮你交了。

PS:由于演示选择的商品比较大件、也比较重所以邮费也较高,邮费的计费方式见这里,关于常见商品的税率见这里

Bestellung aufgeben - Amazon_de-Bezahlvorgang - 4246

8.查询订单

提交订单后,除了在邮件中可以了解订单信息,还可以进入 Amazon 网站查看所有订单情况,具体请见这里介绍,全球快递的查询跟踪见这里

附: 可直邮商品种类

官方公布的亚马逊全球快递 AmazonGlobal 可运送的商品分类如下:

  • 汽车和摩托车类
  • 婴儿产品
  • 健康及个人护理
  • 书籍
  • 服装
  • DVD
  • 电子产品
  • 建材工具
  • 首饰
  • 厨房及家居
  • 园艺
  • 行李
  • 音乐
  • 乐器
  • 办公用品
  • 电脑
  • 软件
  • 体育用品
  • 玩具
  • 手表

但是实际可运送的商品略有不同,比如扣扣就试过:服饰、汽车配件、安全座椅、童车、日用品、耳机、数码产品、洁具、功放、旅行箱、滤水器、咖啡机、不锈钢锅具 可以直邮至中国;而 Parrot 飞行玩具、Bose 音箱、香水、保健药品、吸尘器、食品、奶粉、相机、有双鞋和有个包却不能选择直邮。由此可见,可直邮的商品并非完全按照商品分类来划分,大家有心仪的东西都可以试试看。

附: 运费价目

目前德国亚马逊直邮到中国采用的是 AmazonGlobal Express 亚马逊全球快递,预计交货时间5-12个工作日内(理想状态),每次送货 28€起,按每公斤 8€计算。

 

好了!整个购物+直邮的过程大致就是这样了!大家可以在文章开头点击右侧目录快速定位到相关内容,方便查阅!点击这里开始你的德国 Amazon 直邮海淘之旅吧!

欧洲其它几个国家的亚马逊站点购物方式也大致相同,下面也附上几个主要站点的优惠促销页面直达地址:

德国亚马逊 Amazon.de

英国亚马逊 Amazon.co.uk

法国亚马逊 Amazon.fr

意大利亚马逊 Amazon.it

西班牙亚马逊 Amazon.es

美国亚马逊 Amazon.com

加拿大亚马逊 Amazon.ca

中国亚马逊 Amazon.cn

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amazon.de 商家介绍


亚马逊在全球很多国家开设有零售网店,是世界电子商务的巨无霸;除美国本土外,在欧洲的英国、德国、法国、意大利均有亚马逊自己的物流公司和销售中心。 德国亚马逊以客户为中心,每天更新特价商品,又以优质、良好的服务吸引消费者和优秀商家。amazon.de 已经连续多年在德国电商销售排行第一位,也是欧洲最热门的电子商务公司。

  • 付款方式:信用卡(Visa 或 MasterCard)、银行卡(欧洲境内国家的银行且支持欧元支付)
  • 邮递方式:普通邮递 2天到、特快专递 1天到、次日晨达 第2天中午之前到
  • 邮递费用:订单满29€免邮费,邮费最低3€起;部分商品可直邮中国,自动退税,邮费 28€起(详情
  • 邮递范围:欧洲、俄罗斯、拉丁美洲、美国、日本、中国、印度、印尼、韩国、马来西亚、泰国、台湾、新加坡、新西兰、澳大利亚、非洲。
  • 满 29€免邮的国家:德国、奥地利、比利时、列支敦士登、卢森堡、荷兰、瑞士
  • 满 39€免邮的国家:丹麦、芬兰、波兰、瑞典、匈牙利、斯洛伐克、捷克共和国
  • 满 49€免邮的国家:土耳其
  • 退货权利:14天内无条件退货,服装、鞋子、手提包、首饰、手表支持30天内免费退货退款
  • 购物教程:史上最全德国亚马逊 Amazon 购物教程

本文仅代表作者观点,如您有不同见解,欢迎评论或投稿,分享您的看法、心得、经验、趣闻。

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