德国 Ortel Mobile 预付费电话卡 充值电话卡 开通教程 使用须知

Ortel Mobile 电话公司隶属于 E-Plus 集团，是德国4大电信运营商之一，最大的优势是拨打国际长途电话非常便宜！例如从德国拨打中国座机每分钟仅1欧分，打手机5欧分，接电话免费！Ortel 电话卡采用预付费形式，无月租，充多少打多少，此外还有各种套餐可选，包括包时电话、上网流量、欧盟漫游等，套餐可以随时选择开通关闭，非常灵活！

此外 Ortel Mobile 还提供了多国语言服务，包括网站、MeinOrtel 在线自助服务、手机 APP 都提供中文！无需提交居留证明信息，不需要绑定银行账户，非常适合初到德国的留学生、出差的商务人士，以及到德国和欧盟旅游的短期游客。在德国的小伙伴也可以办理一张作为备用，方便亲友来德的时候使用。

资费标准

在德国：

• 接听免费
• 拨打所有德国电话: 9Cent/分钟
• 德国短信: 15Cent/条
• 上网: 49Cent/MB

从德国拨打中国电话：

• 座机: 1Cent/分钟
• 手机: 5Cent/分钟
• 短信: 15Cent/条

欧盟：

• 接听免费
• 呼出: 9Cent/分钟
• 发往德国及其他欧盟国家的短信: 7Cent/条
• 上网: 23Cent/MB

提示：德国国内每次通话另加一次性接通费 9Cent；国际长途每次通话另加一次性接通费 15Cent。

手机上网费用较贵，如需大量使用请开通流量套餐！

可选套餐：

• 包含 上网套餐，智能套餐，语音套餐，Cross 综合套餐
• 可在线自助开通或关闭，或者发送短信、拨打电话也可以
• 可随时开通，每次开通时效 30天或 7天
• 再次开通相同套餐有优惠

提示：开通套餐后如果不去取消，会自动顺延。在每页套餐介绍页面的底部有“显示资费信息和法律声明”可以进一步了解一些详细资费情况。

购买

在德国，你可以直接在 Ortel Mobile 官网购买免费邮寄，或者在售货亭，超市，E-Plus 商店，加油站，机场或者火车站附近的商店都能够买到 SIM卡和充值卡。

提示：国内淘宝上也有店家出售，不过在中国国内没办法激活使用。

如果选择直接在官网上订购，德国境内是包邮的；有含话费的或者自动开通30天优惠套餐的，或者不含话费完全免费的，可以根据你的需要选择，推荐选择只含话费并未自动开通套餐的卡，这样你可以灵活选择更多合适的套餐或者仅仅拨打电话。

激活

德国的预付费电话卡在插卡使用前需要先激活，Ortel 电话卡可以选择电话激活或者网上激活，推荐使用网上激活方式，不仅免去了电话费，网上激活还有中文界面，办理非常简单。点击官网网站上顶部的开通图标就可以开始进入激活步骤，下面介绍一下网上激活时需要注意的地方：

SIM卡号和手机号在你购买后收到的书信中有，德语分别是 SIM-KARTENNUMMER 和 TELEFONNUMMER，数字照抄上去即可。

简略通话明细账单意思是你在网站查看通话记录的时候，与你通话的电话号码会有几位数隐去，保护你的隐私。

地址只能填德国的，注意门牌号的数字后填上一个小数点，例如：18. 

c/o 表示代收人信息，此项非必填。

客户密码是以后用在拨打服务热线电话时，有时需要提供的。

CONTENTCARD 密码也在你收到的书信中，CONTENTCARD-CODE ZUR FREISCHALTUNG 便是。

如果你想继续使用你以前的德国电话号码，可选择携号转网，注意以前号码的合同已经解约，在以前合同结束前3个月至合同结束后1个月内这期间可以办理携号转网；如果你之前使用的是预付费电话卡，可以立即办理解约然后再转入，一般都能无缝衔接。注意，你以前的电话运营商可能会收取一笔25欧左右的转号费。

选择带星号的2项即可开始激活。

成功激活后，可以等一会儿再将卡插入手机使用，以免有时网络还没有响应。

提示：激活后第一次插卡开机必须在德国进行，否则新卡不能注册 Ortel Mobile 网络正常使用！

德国电话卡开机时需要输入 PIN 码，这个4位数号码在你收到的书信中。注意，如果 PIN 号码连续三次输入错误，电话卡将自动锁定；这时使用 PUK 号码可以将锁定的卡重新激活。

在成功输入 PIN 码进入手机操作界面后，我们可以在手机的设置中选择记住或者关闭 PIN 码，使得再次开机时不用再输入。

拨号方式

拨打德国境内电话，直接输入德国本地的号码即可，例如座机 0981 666888 或者手机 0176 66668888

拨打国际电话，以中国为例：

• 座机：国家代码+区号+座机号
  例：010-66668888 在手机上输入 0086 10 66668888 然后拨出即可（注意去掉区号前的0）
• 手机：国家代码+手机号
  例：139 66688888 在手机上输入0086 139 66688888 然后拨出即可

提示：国外电话拨打德国电话，与上面类似，座机号和手机号都取消掉前面的0，例如座机 0049 981 666888 或者手机 0049 176 66668888 即可。

查询话费

可以使用手机拨打 *100# 查询当前余额，详细情况可进入网站 MeinOrtel 在线自助服务或者手机 APP 中查看，例如了解账户余额、话费支出和使用情况，以及充值、管理套餐，更改个人信息等。

在 Ortel 官网点击顶部登录按钮就可以进入在线服务页面，目前登录页面是德语的，但是登录后进入在线服务里面全都是中文。

第一次登录时需要先注册，点击 Jetzt für MeinOrtel registrieren 前往注册，Meine Rufnummer 处输入电话号码，Meine PUK1 处输入 PUK 码，最后填入邮箱并点击 Registrieren 按钮；稍后邮箱中将会收到一封来自 Ortel 含有登录密码的电子邮件，登录后此密码可以重新修改。如果你使用的 MeinOrtel APP 注册，那么会收到一条含有验证码的短信，用以登录。

充值

购买充值卡充值：

在德国境内的 E-Plus 通讯店，小卖部、超市、加油站都能买到 E-Plus 充值卡。然后在手机拨号页面中输入 *104*充值码# 并点击拨打即可。

网上充值：

进入网站 MeinOrtel 在线自助服务，登录后点击侧边栏充值栏，然后选择充值金额和付款方式，注意勾选“在此，我接受 Ortel Mobile GmbH 的 资费套餐法律提示 、 隐私政策 和 一般交易条款 (AGB)”，最后选择立即充值进入相应的支付环节。

付款方式有：信用卡，PayPal，德国银行转账 Sofort Überweisung，购买的 Paysafecard 支付卡。

须知

德国预付费电话卡有一个有效期制度，例如 Ortel 新卡激活后3个月内至少要充值 10€，否则接下来两个月只能接听电话，除了紧急电话和免费服务电话外不能拨打其电话。如果在之前3个月内或者在接下来的两个月休眠期内完成充值，即可自动延长6个月的使用有效期，在之后与此一样，要保证在有效期内按规定充值。否则电话将被停用，手机号码将被收回，余额也会失去。

一般来说，正常使用的话，在有效期内都会遇到需要充值的时候，所以问题不大。如果担心忘记充值，可以在 MeinOrtel 自动充值选项中选择 Ortel4ever 方式，Ortel 会在有效期结束前 3 个月自动为 SIM 卡充值 10 €，使有效期再延长 6 个月，确保电话卡始终有效，不被停用。

更多服务介绍可以见Ortel 官网