德国 Ortel Mobile 预付费电话卡 充值电话卡 开通教程 使用须知

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Ortel Mobile 电话公司隶属于 E-Plus 集团,是德国4大电信运营商之一,最大的优势是拨打国际长途电话非常便宜!例如从德国拨打中国座机每分钟仅1欧分,打手机5欧分,接电话免费!Ortel 电话卡采用预付费形式,无月租,充多少打多少,此外还有各种套餐可选,包括包时电话、上网流量、欧盟漫游等,套餐可以随时选择开通关闭,非常灵活!

此外 Ortel Mobile 还提供了多国语言服务,包括网站、MeinOrtel 在线自助服务、手机 APP 都提供中文!无需提交居留证明信息,不需要绑定银行账户,非常适合初到德国的留学生、出差的商务人士,以及到德国和欧盟旅游的短期游客。在德国的小伙伴也可以办理一张作为备用,方便亲友来德的时候使用。

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资费标准

在德国:

  • 接听免费
  • 拨打所有德国电话: 9Cent/分钟
  • 德国短信: 15Cent/条
  • 上网: 49Cent/MB

从德国拨打中国电话:

  • 座机: 1Cent/分钟
  • 手机: 5Cent/分钟
  • 短信: 15Cent/条

欧盟:

  • 接听免费
  • 呼出: 9Cent/分钟
  • 发往德国及其他欧盟国家的短信: 7Cent/条
  • 上网: 23Cent/MB

提示:德国国内每次通话另加一次性接通费 9Cent;国际长途每次通话另加一次性接通费 15Cent。

手机上网费用较贵,如需大量使用请开通流量套餐!

可选套餐

  • 包含 上网套餐,智能套餐,语音套餐,Cross 综合套餐
  • 可在线自助开通或关闭,或者发送短信、拨打电话也可以
  • 可随时开通,每次开通时效 30天或 7天
  • 再次开通相同套餐有优惠

提示:开通套餐后如果不去取消,会自动顺延。在每页套餐介绍页面的底部有“显示资费信息和法律声明”可以进一步了解一些详细资费情况。

购买

在德国,你可以直接在 Ortel Mobile 官网购买免费邮寄,或者在售货亭,超市,E-Plus 商店,加油站,机场或者火车站附近的商店都能够买到 SIM卡和充值卡。

提示:国内淘宝上也有店家出售,不过在中国国内没办法激活使用。

如果选择直接在官网上订购,德国境内是包邮的;有含话费的或者自动开通30天优惠套餐的,或者不含话费完全免费的,可以根据你的需要选择,推荐选择只含话费并未自动开通套餐的卡,这样你可以灵活选择更多合适的套餐或者仅仅拨打电话。

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激活

德国的预付费电话卡在插卡使用前需要先激活,Ortel 电话卡可以选择电话激活或者网上激活,推荐使用网上激活方式,不仅免去了电话费,网上激活还有中文界面,办理非常简单。点击官网网站上顶部的开通图标就可以开始进入激活步骤,下面介绍一下网上激活时需要注意的地方:

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SIM卡号和手机号在你购买后收到的书信中有,德语分别是 SIM-KARTENNUMMER 和 TELEFONNUMMER,数字照抄上去即可。

Ortel Mobile - 激活 - 9354

简略通话明细账单意思是你在网站查看通话记录的时候,与你通话的电话号码会有几位数隐去,保护你的隐私。

Ortel Mobile - 激活 - 9355

地址只能填德国的,注意门牌号的数字后填上一个小数点,例如:18. 

c/o 表示代收人信息,此项非必填。

客户密码是以后用在拨打服务热线电话时,有时需要提供的。

CONTENTCARD 密码也在你收到的书信中,CONTENTCARD-CODE ZUR FREISCHALTUNG 便是。

如果你想继续使用你以前的德国电话号码,可选择携号转网,注意以前号码的合同已经解约,在以前合同结束前3个月至合同结束后1个月内这期间可以办理携号转网;如果你之前使用的是预付费电话卡,可以立即办理解约然后再转入,一般都能无缝衔接。注意,你以前的电话运营商可能会收取一笔25欧左右的转号费。

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选择带星号的2项即可开始激活。Ortel Mobile - 激活 - 9358_jpg (559×239) - 9379

成功激活后,可以等一会儿再将卡插入手机使用,以免有时网络还没有响应。

提示:激活后第一次插卡开机必须在德国进行,否则新卡不能注册 Ortel Mobile 网络正常使用!

德国电话卡开机时需要输入 PIN 码,这个4位数号码在你收到的书信中。注意,如果 PIN 号码连续三次输入错误,电话卡将自动锁定;这时使用 PUK 号码可以将锁定的卡重新激活。

在成功输入 PIN 码进入手机操作界面后,我们可以在手机的设置中选择记住或者关闭 PIN 码,使得再次开机时不用再输入。

拨号方式

拨打德国境内电话,直接输入德国本地的号码即可,例如座机 0981 666888 或者手机 0176 66668888

拨打国际电话,以中国为例:

  • 座机:国家代码+区号+座机号
    例:010-66668888 在手机上输入 0086 10 66668888 然后拨出即可(注意去掉区号前的0)
  • 手机:国家代码+手机号
    例:139 66688888 在手机上输入0086 139 66688888 然后拨出即可

提示:国外电话拨打德国电话,与上面类似,座机号和手机号都取消掉前面的0,例如座机 0049 981 666888 或者手机 0049 176 66668888 即可。

查询话费

可以使用手机拨打 *100# 查询当前余额,详细情况可进入网站 MeinOrtel 在线自助服务或者手机 APP 中查看,例如了解账户余额、话费支出和使用情况,以及充值、管理套餐,更改个人信息等。

在 Ortel 官网点击顶部登录按钮就可以进入在线服务页面,目前登录页面是德语的,但是登录后进入在线服务里面全都是中文。

第一次登录时需要先注册,点击 Jetzt für MeinOrtel registrieren 前往注册,Meine Rufnummer 处输入电话号码,Meine PUK1 处输入 PUK 码,最后填入邮箱并点击 Registrieren 按钮;稍后邮箱中将会收到一封来自 Ortel 含有登录密码的电子邮件,登录后此密码可以重新修改。如果你使用的 MeinOrtel APP 注册,那么会收到一条含有验证码的短信,用以登录。

充值

购买充值卡充值:

在德国境内的 E-Plus 通讯店,小卖部、超市、加油站都能买到 E-Plus 充值卡。然后在手机拨号页面中输入 *104*充值码# 并点击拨打即可。

网上充值:

进入网站 MeinOrtel 在线自助服务,登录后点击侧边栏充值栏,然后选择充值金额和付款方式,注意勾选“在此,我接受 Ortel Mobile GmbH 的 资费套餐法律提示 、 隐私政策 和 一般交易条款 (AGB)”,最后选择立即充值进入相应的支付环节。

付款方式有:信用卡,PayPal,德国银行转账 Sofort Überweisung,购买的 Paysafecard 支付卡。

须知

德国预付费电话卡有一个有效期制度,例如 Ortel 新卡激活后3个月内至少要充值 10€,否则接下来两个月只能接听电话,除了紧急电话和免费服务电话外不能拨打其电话。如果在之前3个月内或者在接下来的两个月休眠期内完成充值,即可自动延长6个月的使用有效期,在之后与此一样,要保证在有效期内按规定充值。否则电话将被停用,手机号码将被收回,余额也会失去。

一般来说,正常使用的话,在有效期内都会遇到需要充值的时候,所以问题不大。如果担心忘记充值,可以在 MeinOrtel 自动充值选项中选择 Ortel4ever 方式,Ortel 会在有效期结束前 3 个月自动为 SIM 卡充值 10 €,使有效期再延长 6 个月,确保电话卡始终有效,不被停用。

更多服务介绍可以见Ortel 官网

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